常能听到开茶店的人说：“我们这的生意原来很好的，客似云来，后来不知道为什么，客流量变少了，生意也越发惨淡了。”这是为什么呢?明明刚开店的时候生意红红火火的，后来却如此惨淡呢?追根究底，其实是经营不善导致的。那么，茶叶店该如何经营呢?要怎样才能经营好茶店呢?这要从客户心理说起。

所谓知己知彼，百战百胜。想要别人买你的东西，首先得知道别人为什么买。会进到茶店的人一般只有两类人，一类是买茶自己喝，一类是买茶送人。这两种类型的人的需求是不同的。买茶自己喝的人，因自身喝的茶多，对茶有一定的了解，他们在选择茶的时候往往根据自身的爱好去选择。买茶送人的人，一般对茶的品种没有那么明确的目的性，除非是知道要送的人喜欢什么茶。

上述这两类人又可以分为对茶熟悉的人和对茶不熟悉的人。对茶熟悉的人，本身对茶的了解多，三言两语就知道你对茶了解多少，随口一品就知道茶的好坏。对茶不熟悉的人，会进入茶店一般都是带有某中目的的人，他们会根据自己的目的来选茶，首先他们会让店员推荐茶，然后在店员推荐的茶内进行选择，当然有的也会选择自己觉得不错的但是在店员推荐的种类之外的茶。

充分了解了客户的心理后，就能根据客户的需求来推荐茶。对于熟悉茶，买茶叶自己喝的，根据他的喜好，你可以跟他谈茶的制作、泡法，然后根据客人的喜好，适时推荐一种与他喜爱的茶的口感接近的茶。对于熟悉茶，买茶叶送人的，你可以询问被送者的喜好，然后根据要送者的喜好来推荐茶。对于不熟悉茶叶，但是买来自己喝的，可以询问其喝过什么茶，从他觉得不错的茶入手来推荐茶。对于不熟悉茶叶的，而且又是买来送人的，可以询问被送者的喜好，然后根据被送者的喜好推荐茶，最重要的是要告诉买茶者其所购买的茶如何泡制才好喝。

此外，还要注意从其他方面来提升顾客体验。例如，在茶店的装饰上，要突出茶素雅清新的特点;茶的陈列上以“优于顾客选购”为原则，不同品种的茶要分开摆放;店内的灯光以柔和的为主，尽量营造一种闲适、温馨的氛围等;橱窗上还可以适量的放一些外形好看的茶具和用透明玻璃杯泡的茶，让摆设的茶、茶具和茶水组成一副美的图画。

最后，千万别忘了，保持茶店的干净整洁，如果橱窗上摆有用透明玻璃杯泡的茶，一定要记得隔几天换换茶水，否则变质的茶水在玻璃杯的映衬下绝对会让顾客转身就走的。

以上就是如何经营好茶店的诀窍。千言万语，汇聚成一句话，要想经营好茶店，了解顾客的需求是关键。