在位于拉萨市第三小学旁边的扎西甜茶馆里,店内的七、八个座位已爆满,十几名刚刚放学的小学生围坐在门外搭起的临时帐篷里,还有些打工仔、公务员、出租车司机,这场景好不热闹!身材魁梧、相貌帅气的店老板扎西一边忙着往烫好的藏面里加入热腾腾的牛骨汤,一边忙着招呼顾客。每迎来或送走一位顾客,他脸上始终露着甜蜜的微笑,嘴里说着温馨的话语。
“有一个来自那曲的顾客,是本店的老顾客了,得病瘫痪在家,生活无保障,经济无来源,我组织了茶客为他凑到了4000多元的医疗费。还有一位茶友,缺钾脱水,为他凑了5000多元”扎西认为,只要是来本店的顾客,都是他的朋友。顾客对他的喜爱,是他最大的快乐;顾客有什么困难,他会毫不犹豫地提供帮助。
把顾客当做自己真正的朋友,是扎西的“笼络”人心之道。甜茶馆的老食客尼玛告诉记者:“喝了扎西的茶,感觉心里甜甜的;吃了扎西的面,感觉胃里暖暖的。” 这个美名在团结新村一带口口相传。大家说好才是真的好。