上周六，邵先生打开了茶叶的真空包装，倒了开水泡了杯茶，一会儿邵先生发现，杯中一团团被泡散开来的茶叶，散开来后并不是一根根茶叶，而是大茶叶碎末，没有几根成形的，接着邵先生又打开一包，发现碎末依然很多，并且茶色较暗，茶水不清澈。

邵先生说，他喝过的铁观音大都是金黄色，明亮的，而他买的茶叶泡出来颜色则呈暗色，与店里泡出来的样品颜色根本不一样，“茶叶这么碎，颜色也不好，肯定是差的茶叶。”邵先生觉得上当了。

店方说法昨天下午，记者陪同邵先生一起来到了农贸市场的这家店，店里的老板了解到邵先生的来意后，立即表示肯定不好退，他说现在玩调包的人很多，邵先生也是第一次在店里买茶，只有老顾客才好退货。

对于茶叶色泽及碎末一事，店老板也找出了各种理由，他说茶叶碎是正常现象，保存不当自然会碎。对于茶叶的颜色，他说是邵先生用的水不好，水温没掌握好。店老板始终不愿意承认售出的茶叶质量不好，邵先生没有发票，也没有任何证据，只好带着茶叶回家了。

消协回应记者就此咨询了市消协，工作人员表示，买包装好的茶叶，需要维权也只能凭购买时的发票，或者产品的货号，而邵先生买了茶叶发票、收据都没有，想要维权很难。所以消协提醒其他消费者，在购买茶叶时一定要索要发票，保留好证据以便投诉。

教你辨别如何分辨铁观音的伪劣呢？记者也咨询了国内最知名销售铁观音的网上商城“山货吧”专家，专家介绍，辨别茶叶的好坏要从色、香、形上判断，最后是口感。老板说现在很多茶叶都是真空包装的，所以单从外观上，没法判断铁观音的好坏。看茶叶的形状，颗粒饱满，那是好茶，颜色与形状奇怪，就很可能是劣质茶。其次看泡后的颜色，因为不同品种的茶，颜色也不相同。如果茶色特别青绿，就不是上好的铁观音。再次就是闻香气，真正的好茶除保留其基本的一缕清香外，还会散发出不同于其他茶叶的独特香味。老板建议消费者，“茶叶的品质，很难简单而论的，还是要看货色，购买时最好在正规茶叶店买。”