在越来越透明的时代，每个人都将成为“媒体”。及早看清这一趋势，及早改变思维，及早精心准备，及早把握变革的关键，中国茶商才可能在未来的日子里，活得更好、活得更久。更重要的是好坏的标准渐渐脱离茶商的左右，一步步转由消费者制定和评判。笔者认为，不管你有没有意识到，有没有去重视这一趋势，这都是一个不能改变的事实。那么，我们在透明时代如何卖茶呢?

第一，销售人员要从“卖茶思维”转变为“买茶思维”。“买茶思维”，即销售人员要真心实意地，切切实实地站在顾客的角度，弄清楚顾客的真实需求，判断出顾客需求的真假强弱，帮助顾客确定自己究竟需要买什么样的茶叶，从而购买合适自己的茶叶。

第二，茶商要站在顾客的立场上，深入研究顾客的购买过程，搞清楚顾客买茶的一系列细节和理由。茶商已经到了该清醒的时候了，不要再相信一句广告语、一个好包装就能把产品卖好的“鬼话”。但是，还是有很多茶商愿意相信“鬼话”，甚至陷入对“鬼话”的迷恋而不能自拔。

为什么?一方面，“鬼话”听起来很入耳，甚至有点儿“兴奋剂”的作用，让人快速兴奋起来，仿佛自己已经掌握了宇宙间最神秘的的销售真理，可以所向披靡，让消费者非买不可;另一方面，人有太多的惰性，都希望找到“一夜暴富”的“秘籍”，都希望找到可以“一招鲜吃遍天”的“一招”，不愿刻苦学习卖茶策略，也不愿刻苦操练卖茶技巧。

这两种心态让“打鸡血”的做法异常盛行，现场很“激动”，回家难“行动”，最后只好躺卧在沙发里“一动也不动”。笔者之所以在《点茶成金——快速卖茶72招》将卖茶的过程和动作逐一分解，目的之一是要表明，万丈高楼平地起，卖茶是一门需要反复学习和练习的技术，靠一时的激情成就不了持续的销量，必须有“铁杵磨成针”的决心、勇气、行动和恒心。

更何况，在日趋透明的购物时代，我们必须一如既往地慎独，拒绝用不正当的手段去调动消费者的激情，拒绝引导消费者在不冷静的情况下做出冲动的购买决策。相反，我们需要帮助头脑发热的消费者冷静下来，客观地分析到底要不要购买某种茶;如果需要购买，还要客观分析到底要不要立即购买，万万不要逼得消费者在冷静的时候“骂娘”