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经营茶叶店要怎么样留住顾客 茶叶店怎么样才能有回头客

2015-11-03 互联网 作者:lime


  现在的茶叶店遍地开花,消费者的选择也越来越多了,茶叶店之间的竞争也越来越激烈了,茶叶产品、茶叶包装、茶叶品牌、茶叶店的服务都会影响消费者的选择,那在激烈的市场竞争中,茶叶店怎么留住顾客,获得茶叶店的回头客呢?

  茶叶店怎么留住顾客,获得茶叶店的回头客呢?茶产品丰富同时,还要有特色主打产品。如今,茶叶百花齐放,消费者的需求也更加多元。产品结构丰富才能满足大多数人。而特色主打产品则用来吸引核心消费圈层,提高顾客忠诚度,同时还能做出差异化。近几年不少茶店都没支撑过一年,其中很大一部分关门的原因是产品结构过于单一。为了不断给顾客新鲜感,给他们一个上门的理由,很多茶商不仅在茶叶特色、结构上下功夫,还会纳入雅玩、字画、古琴等等内容。

  茶叶店怎么留住顾客,获得茶叶店的回头客呢?茶商得懂得舍得,适当回馈赢得顾客信赖。今年,骆先生位于大连古玩城内的店铺,雅玩、茶叶的销售情况都在逆市上涨。“别光看挣多少钱,你还得看我花了多少钱。”昨日,他接受采访时表示,仅今年的中秋节他就从台湾采购了100多份茶礼,每份价值600元,都是给他老顾客的节日礼物。“礼品市场大幅度萎缩,我们商家的礼可一点儿没少往外送。”骆先生笑着说。在竞争激烈、市场整体惨淡的情况下,适当舍得回馈,一定程度上体现了一个商家的实力,同时也表明你对顾客的重视程度。

  茶叶店怎么留住顾客,获得茶叶店的回头客呢?茶市冷清,但很多茶商反而比往常更忙了,他们都在做同一件事——搞活动。品牌茶代理商孟先生每个月都会搞至少一场活动,其中既有茶会,也有各种公益活动。原因很简单,维护现有茶友圈,挖掘新客户。大家都在搞常规茶会,为了让我的顾客参与热情更高,就得在内容新意上挖空心思。”而在鞍山路附近经营一家茶庄的戴先生则有些 “不务正业”,近段时间频繁参加各种微信群组织的活动,如今获得了不错的人气,但最终会达到什么样的效果,还有待时间验证。

  茶叶加盟要想留住顾客,不仅要考察顾客的要求,还要进行差异化的经营,虽然这几年茶叶市场不是很景气,但依然有人可以在茶叶市场中获得经营优势,因此人们常说市场是做出来的,虽然这几年经济不景气,但是人们的需求还是在的,怎么样引导需求也是一门学问,茶叶店想留住顾客,关键还是要用心经营,不要一心只盯着利润。